Notre programme
Le partenariat, gage de réussite
L’industrie canadienne de la sécurité est hautement concurrentielle. Les entreprises y sont nombreuses à offrir une large gamme de solutions résidentielles et commerciales. Les entrepreneurs doivent donc faire équipe avec le bon partenaire pour réussir. ADT offre le programme de partenariat le plus complet et le plus novateur au Canada et fournit à ses entrepreneurs tout ce dont ils ont besoin pour gérer leur entreprise. Forts de nos ressources et de nos outils de pointe ainsi que de nos conseils d’expert, nos entrepreneurs sont parfaitement positionnés pour assurer la croissance de leurs activités.
Énoncé de mission
Veiller à la prospérité de nos entrepreneurs autorisés et à la croissance de leurs activités en leur offrant les outils, les ressources et le soutien dont ils ont besoin pour :
- Simplifier la gestion de leur entreprise et en accroître l’efficacité
- Mieux comprendre leur industrie et en connaître les pratiques exemplaires
- Développer leurs débouchés et réaliser leurs objectifs
Des outils pour gérer vos activités
- Des services aux entrepreneurs et des services d’installation qui travaillent uniquement pour vous.
- Le système extranet des entrepreneurs, pour une administration efficace des comptes.
- Le rapprochement rapide de vos paiements.
- Des solutions de financement souples convenant à tous les modèles d’entreprise.
- Des tarifs préférentiels sur du matériel de qualité (DSC, Honeywell et GE).
Des outils pour mieux connaître votre entreprise
- Notre Programme de contrôle de la qualité vous offre toute l’information nécessaire pour mesurer vos résultats afin d’offrir à votre clientèle des services de qualité uniforme.
- Des formations et de l’information vous sont offertes toute l’année. Nous organisons également un congrès annuel des entrepreneurs.
- Le site Web securemorebusiness.com, conçu spécialement pour nos entrepreneurs, vous tient au courant de la réglementation de l’industrie, vous offre des mises à jour et vous informe de nos nouveaux produits et services.
Des outils pour développer vos activités
- Une équipe du Marketing qui lance des initiatives visant à stimuler la croissance du circuit de vente des entrepreneurs.
- Un accès en ligne à des solutions de marketing standards et personnalisées à faible coût.
- Des services de marketing professionnels qui répondent à vos demandes particulières pour vous aider à créer votre identité professionnelle.
Notre entreprise
Incorporée en 1874, ADT est l’une des plus grandes sociétés canadiennes de télésurveillance et d’installation de systèmes de sécurité. Nos bureaux de vente régionaux et nos entrepreneurs autorisés couvrent tout le Canada, de Vancouver à Halifax, en passant par Edmonton, Calgary, Toronto et Montréal. Nous employons des professionnels qualifiés qui sont spécialisés dans la vente, l’installation, l’entretien et la surveillance des systèmes de sécurité électroniques de plus de 700 000 particuliers, entreprises et grossistes.
Notre engagement envers la qualité
Qu’il s’agisse de la technologie de nos centres d’appels, de notre gamme de produits, des programmes de formation de nos employés ou de la fiabilité de nos partenaires, nous n’avons qu’un seul objectif en tête : la qualité.
C’est sans aucun doute la raison pour laquelle ADT affiche l’un des taux de fidélité de sa clientèle les plus élevés au pays.
Notre priorité : le client
En s’efforçant d’offrir un service de première qualité, ADT place le client au sommet de ses priorités. Depuis les analyses de risques jusqu’à l’installation de la solution, nous mettons à profit notre vaste expertise pour développer et offrir des services de sécurité efficaces et faciles à utiliser. Quels que soient vos besoins, qu’il s’agisse d’un système de sécurité de base ou d’un système complexe entièrement intégré reposant sur les plus récentes avancées technologiques, nous avons une solution.
La télésurveillance : le cœur de nos activités
ADT offre à ses clients une gamme complète de produits et de services de sécurité et de surveillance qui couvre tous les domaines clés : protection contre les intrusions, détection de fumée, surveillance de personnes, urgence médicale, surveillance environnementale, et autres services spécialisés. ADT assure une surveillance continue, 24 heures sur 24, 365 jours par année, depuis ses centres de télésurveillance de Montréal, Québec, Ottawa et Vancouver, qui sont homologués par les Laboratoires des assureurs du Canada (ULC).
Nos centres de télésurveillance
Présentation de nos centres
Toujours prêts à répondre à divers types d’urgences, nos agents utilisent des technologies de pointe et suivent le meilleur programme de formation de sa catégorie.
- Pendant leurs six semaines de formation interne et les six semaines de stage qu’ils effectuent dans leur centre de télésurveillance, les agents d'ADT apprennent à intervenir avec précision et professionnalisme en cas d’alarme et d’urgence médicale.
- Nos agents suivent les cours d’accréditation de la Central Station Alarm Association et de la Security Industry Association. En raison de la complexité de leurs attributions, ils doivent acquérir toutes les qualifications requises avant d’entrer en fonction.
- Toujours prêts à gérer les urgences de toute nature, nos agents utilisent des technologies d’avant-garde. Nos nombreux centres de télésurveillance sont équipés d’une plateforme d’intervention de pointe, d’une technologie de communication bidirectionnelle et d’un système complet de gestion de la clientèle.
Les centres de télésurveillance d'ADT se distinguent des autres par leurs homologations, leur technologie et l’expérience de leur personnel.
Au cours des dernières années, ADT a investi des millions de dollars dans le développement et l’amélioration de son réseau national de centres de télésurveillance homologués par l’ULC. Ceux-ci utilisent le même logiciel de télésurveillance et sont interreliés par une ligne de communication spécialisée et sécurisée permettant à chacun de prendre le relais en cas de sinistre ou de panne de courant. Cela nous permet de garantir un service ininterrompu à notre clientèle.
Contactez-nous dès aujourd'hui!
On attend votre appel!
Si vous souhaitez en savoir plus sur le Programme entrepreneur autorisé ou sur les services de grossiste en télésurveillance, appelez-nous, envoyez-nous un courriel, ou remplissez le formulaire ci-dessous.
Pascal Bergeron
Directeur national des ventes, Entrepreneurs autorisés
514 380-5753
pascalbergeron@adt.ca
Paul Hayre
Gestionnaire de territoire, Entrepreneurs Ouest du Canada
778 837-3733
phayre@adt.ca
Joseph Salz
Gestionnaire du développement des affaires pour le Centre du Canada
416 347-5244
josephsalz@adt.ca
Marc-André Nguyen
Gestionnaire du développement des affaires pour l’Est du Canada
514 238-0003
MarcAndreNguyen@adt.ca